Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable

Botica Natural Ibiza (en adelante, "nosotros" o "nuestro sitio") es responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de este sitio web. Puedes contactarnos en la siguiente dirección de correo electrónico: info@boticanaturalibiza.com y en Ibiza, España.

 

 2. Datos Recopilados y Finalidad del Tratamiento

En Botica Natural Ibiza recopilamos y tratamos datos personales de nuestros usuarios para los siguientes fines:

 

- Gestión de pedidos y compras: Para procesar, enviar y hacer seguimiento de tus compras.

- Comunicación con el usuario: Para responder a tus consultas y solicitudes a través de nuestros formularios de contacto.

- Envío de boletines y promociones (siempre con tu consentimiento): Para enviarte promociones, novedades y productos relacionados que puedan interesarte.

- Mejora de nuestra web y servicios: Para analizar y mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio a través de cookies de análisis, si las has aceptado.

 

 3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos tus datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales:

 

- Ejecución de un contrato: Para procesar tus pedidos y entregarte los productos que has solicitado.

- Consentimiento: Cuando te suscribes a nuestro boletín de noticias o aceptas el uso de cookies, nos das tu consentimiento explícito.

- Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios y productos basándonos en las estadísticas de navegación de nuestro sitio.

 

 4. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

 

- Acceder a tus datos personales y obtener información sobre cómo los tratamos.

- Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.

- Cancelar o suprimir tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

- Oponerte al tratamiento de tus datos en algunos casos o solicitar la limitación del tratamiento.

  

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a info@boticanaturalibiza.com indicando el derecho que deseas ejercer. Nos comprometemos a responderte en un plazo de 30 días.

 

 5. Destinatarios de los Datos

Compartimos tus datos personales solo con terceros necesarios para la operación de nuestro negocio, tales como:

 

- Servicios de mensajería y paquetería para el envío de tus pedidos.

- Proveedores de pasarela de pago para procesar pagos de forma segura.

- Aplicaciones de análisis (si aceptaste las cookies) para mejorar la experiencia en el sitio.

 

 6. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales mientras mantengas una relación comercial con nosotros o mientras no revoques tu consentimiento. Después de este tiempo, los datos serán bloqueados o eliminados de nuestros sistemas, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

 

 7. Cookies

En nuestro sitio utilizamos cookies para optimizar la navegación y analizar el tráfico de la web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro banner de cookies. 

 

 8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra Política de Privacidad. Si realizamos cambios significativos, te informaremos mediante un aviso en nuestro sitio web o mediante correo electrónico si te has suscrito a nuestras notificaciones.

 

 9. Contacto

Si tienes alguna duda o consulta sobre nuestra Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en info@boticanaturalibiza.com.